Confira estas dicas simples enquanto coloca seu roteador Teltonika em funcionamento. Eles podem ajudá-lo e evitar contratempos futuros.
- Atualize o firmware do computador para a versão mais recente . Você pode fazer isso no menu Sistema – Firmware – Atualizar Firmware . Se o seu router já tiver uma ligação à Internet, irá verificar o servidor Teltonika para a versão mais atualizada (Update from Server). Caso contrário, você pode baixar o arquivo em https://wiki.teltonika-networks.com
- Anotar ou tirar uma foto da etiqueta do roteador com o número de série padrão, LAN MAC e senha. Nos últimos lotes de equipamentos, cada roteador tem uma senha padrão individualizada. Você precisará dele para configurar o roteador através da interface web ou para registrá-lo no RMS. Além disso, lembre-se de que, se você fizer uma redefinição de fábrica, o roteador retomará essa senha individualizada.
- Sempre que puder Conecte as duas antenas móveis . Em conexões 4G, eles oferecem melhor receção de sinal do que uma única antena.
- Verifique o nível do sinal em Status – Rede – Móvel . Lembre-se que um nível de sinal baixo pode abrandar muito a conexão, mesmo que pareça estabelecido. Verifique os níveis de sinal recomendados em https://wiki.teltonika-networks.com/view/Mobile_Signal_Strength_Recommendations
- Revise as configurações de APN/usuário/pwd . Mesmo que o roteador se conecte sem configurar esses parâmetros graças ao seu mecanismo AutoAPN, o IP fornecido pela operadora móvel pode variar.
- Se você quiser acessar remotamente o roteador primeiro verifique se tem um IP público e acessível no seu cartão SIM . Consulte o nosso artigo Como posso saber se o meu router tem um IP público acessível a partir da Internet? . E se o seu cartão SIM é da Movistar, leia o nosso artigo IP público dinâmico com SIM Movistar . Uma vez verificado o acima, vá para o menu Sistema – Administração – Controlo de Acessos e marque a caixa 'Ativar acessos HTTP remotos3
- NÃO modifique nenhuma regra geral do Firewall no menu Rede – Firewall – Configurações Gerais se você não sabe exatamente o que está fazendo ou se alguém o instruiu explicitamente a fazê-lo. Se não tiver certeza se fez alterações, restaure as configurações de fábrica do computador e inicie as configurações do computador novamente. O roteador já está configurado de fábrica para lidar com todo o tráfego de saída e bloquear todo o tráfego de entrada, exceto o que está habilitado (como no caso do ponto anterior)
- Para a Abrir portas no router Você deve ir para o menu Rede – Firewall — Reencaminhamentos de Portas . Lembre-se que para que ele funcione você deve ter um IP público e acessível no seu SIM (verifique o ponto anterior correspondente). Lembre-se também que qualquer equipamento que você colocar na LAN do roteador que você deseja acessar remotamente deve ter o endereço IP da LAN do roteador como um gateway ou gateway.
- Ligue a seringa Reinicialização de ping em Sistema – Manutenção – Reinicialização automática. Desta forma, se o router perder a sua ligação à Internet, será reiniciado automaticamente.
- O serviço DDNS (DNS dinâmico) não é instalado por padrão . Nem todas as funcionalidades são instaladas por padrão no roteador. Se não encontrar um, vá ao menu Sistema – Gestor de Pacotes – Pacotes e verifique os pacotes de software disponíveis. Uma vez localizado, adicione-o ao seu roteador através do botão + no final. Se você tiver problemas, você também pode baixar manualmente os pacotes no wiki e, em seguida, carregue-o manualmente para o router (note que a versão do pacote de software está ligada à versão de firmware do router)
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